Description1. OÙ PUIS-JE UTILISER LA CARTE-CADEAU ?Réponse : La carte-cadeau The Ancient Home est utilisable exclusivement sur notre site internet. Une adresse de facturation est requise lors de l’achat, et la facture sera établie sur la base de cette adresse. Pour des raisons fiscales, la carte-cadeau ne peut être utilisée que dans le pays concerné. Cela signifie que le pays indiqué dans l’adresse de facturation doit être identique à celui de l’adresse de livraison. Si vous souhaitez l’utiliser à l’étranger, merci de nous contacter avant de finaliser votre achat.2. PUIS-JE ACHETER UN ARTICLE D’UNE VALEUR SUPÉRIEURE À CELLE DE LA CARTE ?Réponse : Les cartes-cadeaux The Ancient Home peuvent être utilisées pour l’achat de produits sur theancienthome.com. Il est possible d’acheter des articles dont le prix est supérieur à la valeur de la carte, à condition de régler la différence.3. PUIS-JE L’UTILISER AVEC DES OFFRES PROMOTIONNELLES ?Réponse : La carte-cadeau peut être utilisée, sauf indication contraire précisée dans les conditions de l’offre promotionnelle.4. PUIS-JE L’ÉCHANGER CONTRE DE L’ARGENT ?Réponse : La carte-cadeau ne peut pas être échangée contre de l’argent.5. EN CAS DE RETOUR, OÙ LE REMBOURSEMENT EST-IL EFFECTUÉ ?Réponse : Si un article acheté est accepté pour retour, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial. Le montant payé avec la carte-cadeau sera recrédité sous forme de carte-cadeau et pourra être utilisé à nouveau lors d’un prochain achat.6. QUE SE PASSE-T-IL SI MA CARTE EST VOLÉE ?Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de nos clients. Si l’adresse de livraison de la carte-cadeau ne correspond pas à celle de la commande, notre service client pourra vous contacter afin d’effectuer une vérification. En cas de suspicion de vol ou d’utilisation frauduleuse, nous nous réservons le droit de désactiver ou d’annuler la carte-cadeau et d’exiger un autre moyen de paiement. D’autres mesures pourront également être prises, notamment le contact de l’acheteur initial de la carte.7. QUELLE EST SA DURÉE DE VALIDITÉ ?Réponse : La carte-cadeau est valable pendant un an à compter de la date d’achat.Numérique1
